Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 20 липня 2026

Ця Політика конфіденційності («Політика») описує, які персональні дані застосунок FitQuill («ми», «наш», «Сервіс») збирає, як ми їх використовуємо, кому передаємо та які права ви маєте.

Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що: (i) вам виповнилося 16 років; (ii) ви прочитали, розумієте та приймаєте цю Політику. Якщо ви не приймаєте умови цієї Політики або не можете підтвердити свій вік, будь ласка, не користуйтесь Сервісом і видаліть свій обліковий запис, якщо він уже створений.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика застосовується до персональних даних, які обробляються в межах мобільного застосунку FitQuill і пов'язаних із ним сервісів (вебсторінка оформлення підписки, електронні листи, служба підтримки тощо). Вона не поширюється на сторонні сервіси, на які ви можете перейти із застосунку (наприклад, App Store чи Google Play), там діють політики конфіденційності відповідних компаній.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

2.1 Дані, які надаєте безпосередньо ви

Ім'я – використовується для персоналізації облікового запису та звернення до вас у застосунку.
Адреса електронної пошти – використовується для входу в акаунт, відновлення доступу та надсилання важливих сервісних повідомлень (наприклад, про статус підписки чи технічні зміни).
Фото профілю – використовується для персоналізації облікового запису.
Дані про тренування – плани тренувань, які ви створюєте або обираєте, конкретні вправи, кількість підходів і повторень, використана вага, тривалість тренування, історія виконаних сесій та особисті рекорди. Ці дані потрібні, щоб показувати вам динаміку прогресу в часі та пропонувати релевантні тренування в межах застосунку.
Платіжна інформація – коли ви оформлюєте підписку, платіжна система (App Store, Google Play або інший процесинг) обробляє дані вашої картки самостійно. Ми отримуємо лише підтвердження статусу транзакції, дату й суму покупки та тип підписки, без доступу до повного номера картки чи інших чутливих платіжних реквізитів.

2.2 Дані, які ми отримуємо від третіх осіб

Коли ви реєструєтеся або входите в застосунок через обліковий запис Apple чи Google, ми отримуємо від цих сервісів обмежений набір персональних даних, як правило, ваше ім'я та підтверджену адресу електронної пошти. У випадку Apple ви можете обрати передачу своєї справжньої адреси електронної пошти або анонімної адреси через функцію ретрансляції Apple. Ми ніколи не отримуємо пароль від вашого облікового запису Apple чи Google, автентифікація відбувається безпосередньо через відповідний сервіс, який не перебуває під нашим контролем.

2.3 Дані, які ми збираємо автоматично

Технічна інформація (мова пристрою, IP-адреса, тип і модель пристрою, операційна система) – потрібна, щоб застосунок правильно відображався вашою мовою, працював стабільно на вашому пристрої та щоб ми могли діагностувати й усувати технічні несправності.
Push-токен пристрою – використовується для надсилання нагадувань про заплановані тренування та важливих сповіщень, наприклад про завершення терміну дії підписки.
Аналітичні дані про використання застосунку – які екрани ви відкриваєте, тривалість сесій, послідовність дій у застосунку. Це допомагає нам розуміти, які функції затребувані, а які потребують доопрацювання.

Ми залучаємо обмежене коло партнерів, які обробляють дані виключно за нашим дорученням і в межах цілей, описаних у цій Політиці. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для цілей, не пов'язаних із наданням Сервісу.

Постачальники хмарного зберігання даних (хостинг) – забезпечують безпечне зберігання й доступність ваших даних та роботу застосунку.
Постачальники продуктової аналітики – допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із застосунком, щоб покращувати продукт.
Платіжні процесори та магазини застосунків (App Store, Google Play) – обробляють ваші платежі та керують підпискою.
Постачальники послуг push-сповіщень – технічно забезпечують надсилання нагадувань і сповіщень на ваш пристрій.

Правоохоронні органи: ми не передаємо ваші персональні дані правоохоронним чи іншим державним органам, за винятком випадків, коли це прямо вимагається чинним законодавством або на підставі законного запиту компетентного органу.

Ми не передаємо ваші персональні дані афілійованим особам чи будь-яким третім сторонам поза переліченими вище категоріями.

4. ВАШІ ПРАВА

4.1 Загальні права

Незалежно від вашого місця проживання, ви маєте право:

отримати доступ до своїх персональних даних, дізнатися, які саме дані ми обробляємо;
виправити неточні дані, наприклад, якщо ви змінили електронну адресу і хочете оновити її в обліковому записі;
видалити свої персональні дані, включно з повним видаленням облікового запису та історії тренувань;
отримати інформацію про те, як обробляються ваші дані, включно з цілями обробки та отримувачами даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, надішліть запит на support@fitquill.com. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного строку, як правило, не пізніше 7 днів, і за потреби можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.

4.2 Додатково для користувачів у ЄС (GDPR)

право на обмеження обробки даних;
право на заперечення проти обробки;
право на перенесення даних у машинозчитуваному форматі;
право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних вашої країни.

4.3 Додатково для жителів Каліфорнії, США (CCPA/CPRA)

право знати, які категорії персональних даних ми зібрали та кому їх передали;
право вимагати видалення персональних даних;
право заборонити «продаж» або «поширення» персональних даних, ми не продаємо ваші дані;
право на недискримінацію у зв'язку зі здійсненням будь-якого з цих прав.

4.4 Права користувачів в Україні

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх персональних даних, а також на відкликання згоди на їх обробку. Запити надсилайте на support@fitquill.com.

5. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

Сервісом можуть користуватися особи віком від 16 років. Ми свідомо не надаємо послуги для дітей молодшого віку і не збираємо про них дані. Якщо нам стане відомо, що ми обробляємо персональні дані особи молодше 16 років без належної згоди, ми вживемо заходів для якнайшвидшого видалення таких даних. Якщо вам стане відомо про такий випадок, повідомте нас на support@fitquill.com.

6. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Якщо ваші дані обробляються постачальниками послуг, розташованими за межами вашої країни (наприклад, хмарними провайдерами чи аналітичними сервісами з серверами в інших юрисдикціях), ми забезпечуємо застосування відповідних заходів захисту даних, зокрема стандартних договірних застережень (Standard Contractual Clauses), затверджених Європейською комісією, або інших рівнозначних гарантій, передбачених застосовним законодавством.

7. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки часу, скільки це обґрунтовано необхідно для надання Сервісу та досягнення цілей, описаних у цій Політиці. Зокрема:

дані облікового запису та тренувань зберігаються, доки у вас активний обліковий запис у Сервісі;
після видалення облікового запису основний масив персональних даних видаляється протягом розумного строку, необхідного для технічної обробки запиту;
окремі дані (наприклад, інформація про транзакції) можуть зберігатися довше, протягом строку, встановленого застосовним законодавством про бухгалтерський облік і оподаткування, навіть після видалення облікового запису.

8. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через Сервіс до набрання ними чинності.

9. ЗВ'ЯЗОК ІЗ НАМИ

З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності та обробки ваших персональних даних звертайтесь на: support@fitquill.com.