Умови використання

Цей документ, включаючи всі його розділи, додатки, зміни та документи, на які він містить посилання.

Користувач

Будь-яка фізична особа, яка отримує доступ до Сервісу, використовує його або іншим чином взаємодіє із Сервісом, незалежно від факту реєстрації Облікового запису або оформлення Плану підписки.

Контент Користувача

Будь-яка інформація, дані, текстові повідомлення, зображення, відомості про фізичну активність, харчування, самопочуття, взаємодію з AI, інші матеріали або цифровий контент, які Користувач завантажує, створює, вводить, надсилає або іншим чином надає під час використання Сервісу

Тлумачення

Якщо інше прямо не передбачено цими Умовами використання:

слова в однині включають множину, а слова в множині — однину;
посилання на особу охоплюють як фізичних, так і юридичних осіб;
слова «включаючи», «зокрема» або аналогічні вирази означають «включаючи, але не обмежуючись»;
заголовки розділів використовуються виключно для зручності та не впливають на тлумачення цих Умов використання;
посилання на будь-який закон або нормативно-правовий акт включають усі зміни, доповнення, нові редакції та акти, що приймаються на їх заміну, якщо інше не випливає із контексту.

II. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ

Обов'язковість Умов використання

Ці Умови використання є юридично обов'язковою угодою між ТОВ «FitQuill», зареєстрованим за адресою: м. Бровари, вул. Київська, 245, Україна, та Користувачем і регулюють порядок доступу до Сервісу та його використання.

Отримуючи доступ до Сервісу, створюючи Обліковий запис, завантажуючи, встановлюючи або використовуючи Сервіс будь-яким іншим способом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами використання, розуміє їх зміст та погоджується дотримуватися всіх їх положень.

Незгода з Умовами використання

Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням цих Умов використання, він не має права отримувати доступ до Сервісу або використовувати його.

Вікові обмеження

Сервісом можуть користуватися особи віком від 16 років. Якщо нам стане відомо, що Сервісом користуються особи молодше 16 років, ми вживемо заходів для якнайшвидшого видалення таких облікових записів. Якщо вам стане відомо про такий випадок, повідомте нас на support@fitquill.com.

Додаткові умови

Окремі функції, сервіси або можливості Сервісу можуть регулюватися додатковими умовами, політиками або правилами.

Такі документи є невід'ємною частиною цих Умов використання в частині, що стосується відповідної функції або сервісу.

У разі суперечності між додатковими умовами та цими Умовами використання перевагу мають спеціальні умови лише щодо відповідної функції або сервісу, якщо інше прямо не передбачено.

Зміни Умов використання

Оператор Сервісу має право періодично змінювати, доповнювати або оновлювати ці Умови використання з урахуванням розвитку Сервісу, змін законодавства, технічних змін, змін бізнес-моделі або з інших обґрунтованих причин.

Нова редакція Умов використання набирає чинності з моменту її оприлюднення у Сервісі або з іншої дати, зазначеної в оновленій редакції.

У випадках, коли цього вимагає застосовне законодавство, Користувачі будуть повідомлені про істотні зміни до Умов використання до набрання ними чинності.

Подальше використання Сервісу

Подальше використання Сервісу після набрання чинності оновленою редакцією Умов використання означає згоду Користувача з такими змінами.

Якщо Користувач не погоджується зі змінами, він повинен припинити використання Сервісу та, за потреби, скасувати активний План підписки відповідно до цих Умов використання.

Електронна форма правочину

Користувач погоджується, що прийняття цих Умов використання шляхом натискання кнопки «Продовжити», «Створити обліковий запис», «Зареєструватися», «Погоджуюся», «Прийняти» або іншої аналогічної кнопки чи шляхом фактичного використання Сервісу, якщо це допускається застосовним законодавством, має таку саму юридичну силу, як і укладення договору в письмовій формі.

Пріоритет документів

У разі виникнення розбіжностей між цими Умовами використання та іншими документами, що регулюють використання Сервісу, застосовуються такі правила пріоритетності, якщо інше прямо не передбачено:

ці Умови використання;
спеціальні умови використання окремих функцій або сервісів;
Політика конфіденційності — виключно щодо питань обробки персональних даних;
інші політики та документи Оператора Сервісу.

Автономність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов використання буде визнане недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність та можливість виконання інших положень, які залишаються чинними в максимально можливому обсязі відповідно до застосовного законодавства.

III. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Право на використання Сервісу

За умови дотримання цих Умов використання Оператор надає Користувачеві обмежене, невиключне, непередаване, відкличне право використовувати Сервіс виключно для особистих некомерційних цілей, якщо інше прямо не передбачено Оператором.

Надання такого права не означає передачу Користувачеві будь-яких прав власності на Сервіс, його програмне забезпечення, Контент або об'єкти права інтелектуальної власності.

Створення Облікового запису

Для використання окремих функцій Сервісу Користувачеві може бути необхідно створити Обліковий запис.

Під час реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну, актуальну та повну інформацію, а також підтримувати її в актуальному стані протягом усього періоду використання Сервісу.

Обов'язки щодо Облікового запису

Користувач несе відповідальність за:

забезпечення конфіденційності своїх облікових даних;
безпеку пристроїв, з яких здійснюється доступ до Сервісу;
усі дії, що здійснюються через його Обліковий запис;
своєчасне повідомлення Оператора про будь-яке несанкціоноване використання Облікового запису або інші порушення його безпеки.

Достовірність інформації

Користувач гарантує, що вся інформація, надана під час реєстрації або використання Сервісу, є достовірною, точною та не порушує права третіх осіб

Оператор має право вимагати оновлення або підтвердження інформації, якщо існують обґрунтовані підстави вважати її недостовірною або неповною.

Один Обліковий запис

Якщо інше прямо не дозволено Оператором, один Користувач має право використовувати лише один особистий Обліковий запис.

Створення кількох Облікових записів з метою обходу технічних обмежень, отримання додаткових промоційних переваг або вчинення інших недобросовісних дій забороняється.

Безпека Облікового запису

Користувач повинен уживати розумних заходів для захисту своїх облікових даних від несанкціонованого доступу.

Оператор не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок недотримання Користувачем вимог щодо безпеки Облікового запису, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Використання третіми особами

Обліковий запис є персональним.

Користувач не має права:

передавати свій Обліковий запис будь-якій іншій особі;
продавати, дарувати, передавати в користування або іншим чином відчужувати Обліковий запис;
використовувати Облікові записи інших осіб без належного дозволу.

Призупинення або обмеження доступу

Оператор має право тимчасово призупинити або обмежити доступ до Облікового запису, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що:

користувач порушив ці Умови використання;
обліковий запис використовується з порушенням застосовного законодавства;
існує загроза безпеці Сервісу, інших Користувачів або третіх осіб;
виявлено ознаки шахрайства, несанкціонованого доступу або іншої неправомірної діяльності.

Якщо це є можливим і не суперечить вимогам застосовного законодавства або міркуванням безпеки, Оператор повідомить Користувача про таке призупинення та, за можливості, надасть строк для усунення порушень.

Видалення Облікового запису

Користувач має право видалити свій Обліковий запис у будь-який час за допомогою функціоналу Сервісу або шляхом звернення до Оператора.

Видалення Облікового запису не припиняє автоматично дію активного Плану підписки, якщо інше прямо не передбачено цими Умовами використання або правилами відповідного Постачальника платіжних послуг чи Магазину застосунків.

Наслідки видалення Облікового запису

Після видалення Облікового запису:

доступ до персоналізованих функцій Сервісу припиняється;
доступ до Преміум-функцій припиняється після закінчення відповідного оплачуваного періоду, якщо інше не передбачено застосовним законодавством;
персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності;
окремі дані можуть зберігатися протягом строку, необхідного для виконання вимог застосовного законодавства, вирішення спорів, забезпечення безпеки або захисту законних інтересів Оператора.

Право на відмову в реєстрації

Оператор має право відмовити у створенні Облікового запису або обмежити доступ до Сервісу у випадках, передбачених цими Умовами використання або застосовним законодавством, зокрема якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що реєстрація здійснюється з порушенням цих Умов використання, з шахрайською метою або створює загрозу безпеці Сервісу чи інших користувачів.

Розвиток функціоналу Облікового запису

Оператор може впроваджувати нові способи реєстрації, автентифікації, відновлення доступу, багатофакторної автентифікації, засоби захисту Облікового запису або інші функції управління Обліковим записом.

Такі зміни впроваджуються з метою підвищення безпеки, розвитку Сервісу або виконання вимог застосовного законодавства та не обмежують обов'язкові права Користувача.

IV. ОПИС СЕРВІСУ

Загальна інформація про Сервіс

FitQuill є цифровим програмним продуктом, призначеним для підтримки користувачів у питаннях здорового способу життя, фізичної активності, харчування, особистого розвитку, формування корисних звичок та досягнення індивідуальних цілей у сфері здоров'я і благополуччя.

Сервіс надає інформаційні, аналітичні та інтерактивні інструменти, які можуть включати персоналізовані рекомендації, цифровий контент, нагадування, статистику, візуалізацію даних та інші допоміжні можливості.

Призначення Сервісу

Сервіс створений для інформаційної підтримки Користувачів та допомоги в організації здорового способу життя.

FitQuill не гарантує досягнення будь-яких конкретних результатів, показників фізичної форми, змін маси тіла, покращення стану здоров'я чи інших індивідуальних результатів, оскільки вони залежать від багатьох факторів, що перебувають поза контролем Оператора.

Доступність функцій

Функціональні можливості Сервісу можуть відрізнятися залежно від:

країни або регіону;
типу Пристрою;
операційної системи;
версії застосунку;
обраного Плану підписки;
технічної сумісності;
вимог застосовного законодавства;
інших об'єктивних обставин.

Окремі функції можуть бути недоступними для всіх Користувачів.

Розвиток Сервісу

Оператор постійно вдосконалює Сервіс.

У зв'язку з цим Оператор має право:

додавати нові функції;
змінювати існуючий функціонал;
припиняти підтримку окремих функцій;
змінювати дизайн, інтерфейс або структуру Сервісу;
інтегрувати нові технології;
впроваджувати нові AI-функції;
проводити тестування нових можливостей.

Такі зміни можуть здійснюватися без попереднього повідомлення, якщо інше не вимагається застосовним законодавством.

Бета-функції та експериментальні можливості

Оператор може надавати окремим Користувачам доступ до функцій, що перебувають на стадії тестування, бета-версії або експериментальної розробки.

Такі функції можуть працювати нестабільно, містити помилки, змінюватися або бути припинені без попереднього повідомлення.

Використання бета-функцій здійснюється Користувачем добровільно та на власний ризик.

Доступність Сервісу

Оператор докладає розумних зусиль для забезпечення безперервної роботи Сервісу, однак не гарантує його безперебійну, безпомилкову або безперервну роботу.

Тимчасові перебої можуть виникати, зокрема, у зв'язку з:

технічним обслуговуванням;
оновленням програмного забезпечення;
усуненням несправностей;
діями третіх осіб;
збоями мереж зв'язку;
форс-мажорними обставинами;
іншими причинами, що перебувають поза розумним контролем Оператора.

Інтеграція зі сторонніми сервісами

Сервіс може взаємодіяти з продуктами, платформами або сервісами третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись:

Доступність та належне функціонування таких інтеграцій залежить від відповідних третіх осіб.

Оператор не несе відповідальності за роботу, безперервність, безпеку або політики таких сторонніх сервісів, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Доступ до мережі Інтернет

Для використання Сервісу Користувач повинен самостійно забезпечити:

доступ до мережі Інтернет;
сумісний Пристрій;
необхідне програмне забезпечення;
оновлення операційної системи та застосунку, якщо це необхідно для належної роботи Сервісу.

Усі витрати, пов'язані з використанням мережі Інтернет або мобільного зв'язку, несе Користувач.

Відсутність статусу медичного виробу

Якщо інше прямо не зазначено Оператором, FitQuill не є медичним виробом, медичною інформаційною системою або програмним забезпеченням, призначеним для діагностики, лікування, моніторингу, профілактики чи запобігання захворюванням у розумінні застосовного законодавства.

Будь-які інформаційні матеріали, рекомендації або аналітичні результати, що надаються Сервісом, мають виключно інформаційний та допоміжний характер.

Відсутність професійних консультацій

Сервіс не надає медичних, психологічних, дієтологічних, фармацевтичних, фізіотерапевтичних, юридичних, фінансових чи будь-яких інших професійних консультацій.

Жодна інформація, отримана через Сервіс, не повинна розглядатися як індивідуальна професійна консультація або замінювати звернення до відповідного кваліфікованого спеціаліста.

Територія надання Сервісу

Якщо інше не випливає із застосовного законодавства або технічних обмежень, Сервіс може бути доступним користувачам у різних країнах світу.

Окремі функції, способи оплати, Плани підписки або можливості Сервісу можуть бути недоступними в окремих юрисдикціях через вимоги законодавства, санкційні обмеження, технічні причини або рішення відповідних Магазинів застосунків чи третіх осіб.

Відсутність гарантії доступності

Оператор не гарантує, що Сервіс буде доступним у будь-якій конкретній країні, мовою, на певному Пристрої або через будь-який конкретний Магазин застосунків чи Постачальника платіжних послуг.

Доступність Сервісу може змінюватися залежно від розвитку продукту, вимог застосовного законодавства, технічних можливостей або комерційних рішень Оператора.

V. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЗДОРОВ'Я ТА БЛАГОПОЛУЧЧЯ

Загальний характер інформації

Сервіс надає інформацію, цифрові інструменти, аналітичні матеріали, рекомендації та інші функції, пов'язані зі здоровим способом життя, фізичною активністю, харчуванням, формуванням корисних звичок, самоконтролем та загальним благополуччям.

Уся інформація, що надається через Сервіс, призначена виключно для загальноінформаційних, освітніх та допоміжних цілей.

Персоналізовані рекомендації

Окремі рекомендації можуть формуватися з урахуванням інформації, наданої Користувачем, його вподобань, цілей, історії використання Сервісу.

Такі рекомендації мають виключно рекомендаційний характер, не враховують усіх індивідуальних особливостей стану здоров'я Користувача та не гарантують досягнення будь-якого конкретного результату.

Індивідуальні особливості

Користувач усвідомлює, що результати використання Сервісу можуть істотно відрізнятися залежно від індивідуальних фізіологічних особливостей, способу життя, стану здоров'я, віку, генетичних факторів, супутніх захворювань, дотримання рекомендацій та інших обставин.

Перед внесенням істотних змін до режиму фізичної активності, харчування, способу життя або інших аспектів, що можуть вплинути на стан здоров'я, Користувачеві рекомендується звернутися до відповідного кваліфікованого медичного спеціаліста, особливо за наявності хронічних захворювань, вагітності, медичних обмежень або інших факторів підвищеного ризику

Дані, що вводяться Користувачем

Якість рекомендацій та інших результатів роботи Сервісу значною мірою залежить від повноти, точності та актуальності інформації, яку надає Користувач.

Оператор не несе відповідальності за наслідки використання Сервісу, якщо вони стали результатом надання Користувачем недостовірної, неповної або застарілої інформації.

Відсутність гарантії результату

Оператор не гарантує, що використання Сервісу призведе до:

покращення стану здоров'я;
зменшення або збільшення маси тіла;
досягнення спортивних результатів;
усунення факторів ризику;
зміни способу життя;
формування нових звичок;
будь-якого іншого індивідуального результату.

Будь-які приклади, статистичні дані, демонстраційні матеріали або історії успіху, що можуть бути розміщені у Сервісі, мають виключно ілюстративний характер і не є гарантією отримання аналогічних результатів.

Самостійна оцінка стану здоров'я

Користувач самостійно оцінює свій фізичний стан та можливість використання Сервісу.

У разі виникнення болю, погіршення самопочуття, травм, підозри на захворювання або інших несприятливих симптомів Користувач повинен негайно припинити використання відповідних рекомендацій Сервісу та, за необхідності, звернутися за професійною медичною допомогою.

Оператор має право оновлювати, змінювати, доповнювати або видаляти будьякі інформаційні матеріали, рекомендації, довідкову інформацію чи інший Контент, пов'язаний зі здоров'ям та благополуччям, з метою підтримання його актуальності, достовірності та відповідності сучасним науковим знанням і застосовному законодавству.

Взаємозв'язок із Політикою конфіденційності

У випадках, коли для формування персоналізованих рекомендацій Користувач надає інформацію про своє здоров'я, фізичну активність, спосіб життя або інші пов'язані дані, така інформація обробляється відповідно до цих Умов використання та Політики конфіденційності.

Порядок обробки таких даних, правові підстави, строки їх зберігання, заходи безпеки та права Користувача визначаються Політикою конфіденційності.

Призначення Сервісу

FitQuill створений як цифровий сервіс для підтримки здорового способу життя та загального благополуччя.

Сервіс не призначений для здійснення медичної діяльності, надання медичних послуг, встановлення діагнозів, призначення лікування, моніторингу перебігу захворювань або прийняття клінічних рішень.

VI. МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Відсутність медичних послуг

FitQuill не є закладом охорони здоров'я, медичною установою або постачальником медичних послуг.

Оператор не здійснює медичну практику, не надає медичних консультацій, не встановлює діагнозів, не призначає лікування та не здійснює профілактику чи моніторинг захворювань.

Будь-які функції Сервісу мають виключно інформаційний, освітній та допоміжний характер.

Відсутність медичних рекомендацій

Жодна інформація, рекомендація, відповідь AI, аналітичний результат, повідомлення, оцінка або інший Контент, доступний через Сервіс, не є:

медичним висновком;
медичною консультацією;
клінічною рекомендацією;
рецептом;
призначенням лікування;
медичним діагнозом;
висновком лікаря чи іншого медичного працівника.

Користувач не повинен розглядати інформацію, отриману через Сервіс, як заміну консультації кваліфікованого медичного спеціаліста.

Звернення за медичною допомогою

Користувач повинен звернутися до лікаря або іншого кваліфікованого медичного працівника у разі:

появи симптомів захворювання;
погіршення самопочуття;
отримання травми;
виникнення гострого або хронічного болю;
підозри на захворювання;
необхідності встановлення діагнозу;
необхідності призначення або зміни лікування;
будь-яких інших медичних питань, що потребують професійної оцінки.

У разі виникнення невідкладного стану Користувач повинен негайно звернутися до відповідної служби екстреної медичної допомоги або найближчого медичного закладу.

Використання рекомендацій

Будь-які рішення щодо фізичної активності, харчування, режиму дня, прийому харчових добавок, зміни способу життя або інших дій Користувач приймає самостійно та на власний ризик.

Перед початком нової програми тренувань, зміною раціону харчування, застосуванням дієт або інших практик, що можуть вплинути на стан здоров'я, рекомендується отримати консультацію кваліфікованого медичного спеціаліста.

Хронічні захворювання та особливі стани

Особам, які мають хронічні захворювання, серцево-судинні захворювання, ендокринні порушення, розлади харчової поведінки, перебувають у стані вагітності, післяопераційного відновлення або мають інші медичні обмеження, рекомендується використовувати Сервіс лише після консультації з лікарем.

Відсутність гарантії медичного результату

Оператор не гарантує, що використання Сервісу:

покращить стан здоров'я;
запобігатиме виникненню захворювань;
сприятиме лікуванню будь-яких хвороб;
усуне симптоми захворювань;
забезпечить досягнення конкретних фізичних або медичних результатів.

Будь-які позитивні результати, яких можуть досягати окремі Користувачі, є індивідуальними та не можуть розглядатися як гарантія аналогічного результату для інших осіб.

Дані про здоров'я

Надання Користувачем інформації про свій фізичний стан, самопочуття, харчування, фізичну активність або інші відомості, пов'язані зі здоров'ям, саме по собі не створює між Користувачем та Оператором відносин «лікар — пацієнт», «медичний працівник — пацієнт» або інших професійних відносин у сфері охорони здоров'я.

Відсутність відповідальності за медичні рішення

Оператор не несе відповідальності за будь-які рішення Користувача щодо лікування, відмови від лікування, самодіагностики, самолікування, зміни способу життя, прийому лікарських засобів або інших дій, якщо такі рішення були прийняті повністю або частково на підставі інформації, отриманої через Сервіс.

Це положення застосовується в межах, дозволених застосовним законодавством, і не обмежує відповідальність Оператора у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене законом.

Тлумачення цього розділу

Цей розділ підлягає тлумаченню разом із розділами «Інформація про здоров'я та благополуччя», «Відмова від гарантій», «Обмеження відповідальності» та Політикою конфіденційності.

У разі суперечності між цим розділом і будь-якими інформаційними матеріалами Сервісу перевагу мають положення цих Умов використання.

VII. ПЛАНИ ПІДПИСКИ

Загальні положення

FitQuill може надавати доступ до Сервісу як на безоплатній основі, так і на умовах платної підписки.

Користувач має можливість користуватися базовими функціями Сервісу без оформлення підписки, якщо інше прямо не передбачено Оператором.

Доступ до окремих функцій, сервісів або цифрового контенту може надаватися виключно в межах відповідного Плану підписки.

Види Планів підписки

Оператор може пропонувати один або декілька Планів підписки, які можуть відрізнятися, зокрема:

строком дії;
вартістю;
переліком доступних функцій;
обсягом доступного цифрового контенту;
можливістю синхронізації даних;
додатковими сервісами;
іншими характеристиками.

Конкретні умови кожного Плану підписки зазначаються у Сервісі на момент оформлення підписки.

Преміум-функції

Після оформлення відповідного Плану підписки Користувач отримує доступ до Преміум-функцій, передбачених таким Планом.

Обсяг Преміум-функцій може змінюватися відповідно до розвитку Сервісу, за умови дотримання вимог застосовного законодавства та цих Умов використання.

Початок дії підписки

План підписки набирає чинності після:

успішного підтвердження оплати відповідним Постачальником платіжних послуг або Магазином застосунків;
або після активації безоплатного пробного періоду, якщо він пропонується.

Персональний характер підписки

План підписки надається виключно Користувачу, який його оформив.

Якщо інше прямо не передбачено Оператором або правилами відповідного Магазину застосунків, підписка:

не може бути передана іншій особі;
не може бути продана;
не може бути подарована;
не може бути обміняна;
не може використовуватися кількома особами одночасно.

Зміна Плану підписки

Користувач може перейти на інший План підписки, якщо така можливість передбачена Сервісом або відповідним Магазином застосунків.

Порядок зміни Плану підписки, момент набрання чинності змінами та особливості перерахунку вартості визначаються правилами відповідного Постачальника платіжних послуг, Магазину застосунків або окремими умовами, опублікованими Оператором.

Доступність Планів підписки

Окремі Плани підписки можуть бути недоступними:

у певних країнах;
для окремих категорій користувачів;
на окремих платформах;
на певних версіях застосунку;
у зв'язку з технічними або юридичними обмеженнями.

Оператор має право змінювати перелік доступних Планів підписки відповідно до розвитку Сервісу та комерційної політики.

Зміна вартості підписки

Оператор має право змінювати вартість Планів підписки.

Такі зміни не впливають на вже оплачений період користування, якщо інше не передбачено застосовним законодавством або правилами відповідного Магазину застосунків чи Постачальника платіжних послуг.

У випадках, коли цього вимагає застосовне законодавство або правила відповідної платформи, Користувач буде повідомлений про зміну вартості до набрання нею чинності.

Припинення окремих Планів підписки

Оператор може припинити надання окремого Плану підписки, об'єднати його з іншим Планом або замінити новим.

У таких випадках Оператор, якщо це можливо та вимагається застосовним законодавством, завчасно повідомить Користувачів і запропонує доступні варіанти подальшого користування Сервісом.

Відсутність права власності

Оформлення Плану підписки надає Користувачу лише обмежене право користування відповідними функціями Сервісу протягом строку дії підписки.

Підписка не передбачає передачі Користувачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності, права власності на програмне забезпечення, цифровий контент або інші об'єкти, що належать Оператору чи третім особам.

Зміна функціоналу Сервісу

У межах розвитку FitQuill Оператор може:

додавати нові функції до існуючих Планів підписки;
вилучати окремі функції;
змінювати спосіб їх роботи;
створювати нові категорії підписок;
впроваджувати корпоративні, сімейні, студентські або інші спеціальні Плани підписки.

Такі зміни здійснюються відповідно до цих Умов використання та вимог застосовного законодавства.

Відсутність гарантії постійної доступності окремих функцій

Наявність певної функції в одному з Планів підписки не означає, що така функція залишатиметься доступною безстроково.

Оператор має право змінювати функціональні можливості Сервісу відповідно до розвитку продукту, технічних потреб, змін законодавства, вимог безпеки або комерційної стратегії, за умови дотримання обов'язкових вимог застосовного законодавства.

VIII. ПЛАТЕЖІ ТА РОЗРАХУНКИ

Загальні положення

Доступ до окремих функцій Сервісу може надаватися на платній основі відповідно до обраного Користувачем Плану підписки або іншої моделі оплати, запропонованої Оператором.

Усі платежі здійснюються через відповідний Магазин застосунків, Постачальника платіжних послуг або інший дозволений платіжний канал, доступний у Сервісі.

Формування вартості

Вартість Планів підписки, цифрових товарів, окремих функцій або інших платних можливостей визначається Оператором та відображається у Сервісі або відповідному Магазині застосунків до моменту підтвердження покупки.

Ціни можуть відрізнятися залежно від:

країни або регіону;
валюти платежу;
податкового законодавства;
платформи;
способу оплати;
спеціальних пропозицій;
інших факторів.

Податки

Якщо інше прямо не зазначено під час оформлення покупки, ціна може включати або не включати податки, збори чи інші обов'язкові платежі відповідно до законодавства країни здійснення платежу.

У випадках, коли податки визначаються або стягуються Магазином застосунків чи Постачальником платіжних послуг, їх розрахунок здійснюється відповідно до правил таких осіб.

Авторизація платежу

Оформлюючи покупку, Користувач підтверджує, що має законне право використовувати відповідний спосіб оплати та уповноважує відповідного Постачальника платіжних послуг або Магазин застосунків здійснити списання коштів у розмірі вартості обраного Плану підписки чи іншого цифрового продукту.

Сторонні платіжні сервіси

Обробка платежів здійснюється незалежними Постачальниками платіжних послуг або Магазинами застосунків.

Оператор не зберігає повні реквізити платіжних карток Користувачів та не контролює процес авторизації, списання коштів, перевірки платіжних інструментів або інші операції, що здійснюються такими третіми особами, якщо інше прямо не зазначено у Сервісі.

Помилки під час здійснення платежів

У разі виникнення технічних помилок, подвійного списання коштів, відмови у проведенні платежу або інших проблем, пов'язаних із платіжною операцією, Користувач повинен насамперед звернутися до відповідного Магазину застосунків або Постачальника платіжних послуг.

Якщо проблема стосується безпосередньо роботи Сервісу, Користувач може звернутися до Оператора через контактні реквізити, зазначені у Сервісі.

Зміна вартості

Оператор має право змінювати ціни на Плани підписки, цифрові товари або інші платні функції.

Такі зміни застосовуються лише до майбутніх платежів і не впливають на вже оплачений період користування, якщо інше не передбачено застосовним законодавством або правилами відповідного Магазину застосунків.

Валюта платежу

Оплата здійснюється у валюті, визначеній відповідним Магазином застосунків або Постачальником платіжних послуг.

Конвертація валют, банківські комісії або інші додаткові витрати можуть визначатися відповідним банком, платіжною системою чи фінансовою установою та не контролюються Оператором.

Документи, що підтверджують оплату

Підтвердження здійснення платежу, електронні квитанції, чеки або інші документи можуть формуватися та надаватися Магазином застосунків, Постачальником платіжних послуг або Оператором залежно від способу здійснення оплати та вимог застосовного законодавства.

Шахрайські операції

Оператор має право призупинити доступ до платних функцій або відмовити у виконанні відповідної операції, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що платіж:

здійснений незаконно;
пов'язаний із шахрайством;
порушує ці Умови використання;
створює ризики для безпеки Сервісу або інших Користувачів.

Такі дії здійснюються з дотриманням вимог застосовного законодавства.

Повернення коштів

Питання повернення коштів регулюються:

цими Умовами використання;
політиками відповідного Магазину застосунків;
умовами відповідного Постачальника платіжних послуг;
застосовним законодавством.

Якщо покупка здійснювалася через Apple App Store або Google Play, повернення коштів, як правило, здійснюється відповідно до процедур, встановлених відповідною платформою.

У випадках, коли застосовне законодавство надає Користувачеві право на повернення коштів, положення цих Умов використання не обмежують таких прав.

Майбутні моделі монетизації

Оператор може впроваджувати нові способи оплати або моделі монетизації, включаючи, але не обмежуючись:

одноразовими покупками;
кредитами або токенами всередині Сервісу;
оплатою окремих функцій;
сімейними підписками;
подарунковими сертифікатами;
іншими цифровими продуктами чи сервісами.

Умови використання таких моделей будуть доведені до відома Користувача до моменту їх використання.

Відсутність гарантії доступності способів оплати

Оператор не гарантує, що певний спосіб оплати буде доступний у будь-якій країні, валюті, на будь-якій платформі або протягом усього строку існування Сервісу.

Доступність способів оплати може залежати від вимог законодавства, правил Магазинів застосунків, політик Постачальників платіжних послуг або технічних можливостей.

IX. БЕЗОПЛАТНИЙ ПРОБНИЙ ПЕРІОД ТА ПРОМОЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІЇ

Загальні положення

Оператор може на власний розсуд пропонувати Користувачам безоплатний пробний період, промоційний доступ, знижки, спеціальні пропозиції, подарункові підписки, промокоди або інші маркетингові програми (далі — «Промоційні пропозиції»).

Надання будь-якої Промоційної пропозиції є правом, а не обов'язком Оператора.

Умови участі

Конкретні умови Промоційної пропозиції, зокрема її тривалість, обсяг доступних функцій, вимоги до учасників, територія дії та інші істотні умови, визначаються Оператором та доводяться до відома Користувача до моменту її активації.

Безоплатний пробний період

Якщо Оператор пропонує безоплатний пробний період, Користувач отримує право користуватися відповідними функціями Сервісу без оплати протягом строку, визначеного умовами відповідної пропозиції.

Після закінчення пробного періоду доступ до відповідних функцій може бути припинений або продовжений на умовах платної підписки відповідно до правил відповідного Магазину застосунків, Постачальника платіжних послуг або умов, повідомлених Користувачу до початку пробного періоду.

Автоматичне продовження після пробного періоду

Якщо умови конкретної Промоційної пропозиції або правила відповідного Магазину застосунків передбачають автоматичний перехід на платний План підписки після завершення безоплатного пробного періоду, Користувач буде поінформований про це до підтвердження активації такого пробного періоду.

Користувач має право скасувати підписку до завершення пробного періоду відповідно до правил відповідної платформи або цих Умов використання.

Обмеження щодо використання Промоційних пропозицій

Якщо інше прямо не передбачено умовами конкретної Промоційної пропозиції, Користувач не має права:

використовувати кілька Облікових записів для повторного отримання однієї й тієї самої Промоційної пропозиції;
передавати промокоди або інші переваги особам, які не мають права на їх використання;
використовувати технічні засоби або програмне забезпечення для обходу встановлених обмежень;
іншим чином зловживати Промоційними пропозиціями.

Право на припинення або зміну Промоційної пропозиції

Оператор має право у будь-який час змінити, призупинити або припинити будьяку Промоційну пропозицію, якщо це не впливає на вже набуті права Користувача або якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Скасування Промоційної пропозиції у разі порушення

Оператор має право анулювати Промоційну пропозицію або припинити доступ до неї, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що Користувач:

порушив ці Умови використання;
надав неправдиву інформацію;
вчинив шахрайські дії;
обійшов технічні обмеження;
використовував кілька Облікових записів для отримання неправомірної вигоди;
іншим чином зловживав умовами Промоційної пропозиції.

Такі дії здійснюються відповідно до застосовного законодавства

Грошовий еквівалент

Безоплатний пробний період, промокоди, бонуси, подарунковий доступ, цифрові кредити (якщо такі впроваджуються) та інші Промоційні пропозиції не мають грошового еквівалента, не підлягають обміну на грошові кошти, якщо інше прямо не передбачено застосовним законодавством або умовами відповідної Промоційної пропозиції.

Територіальні обмеження

Окремі Промоційні пропозиції можуть бути доступними лише:

у певних країнах;
для окремих категорій користувачів;
на визначених платформах;
протягом встановленого строку;
за умови виконання додаткових критеріїв участі.

Майбутні маркетингові програми

Оператор має право впроваджувати нові маркетингові програми, програми лояльності, реферальні програми, бонусні системи, подарункові сертифікати, цифрові винагороди або інші стимули для користувачів.

Умови участі в таких програмах повідомляються Користувачу до моменту їх використання та можуть регулюватися окремими правилами, які є невід'ємною частиною цих Умов використання.

X. СКАСУВАННЯ ПІДПИСКИ ТА ЇЇ ПОНОВЛЕННЯ

Загальні положення

Користувач має право у будь-який час скасувати автоматичне поновлення свого Плану підписки відповідно до правил відповідного Магазину застосунків, Постачальника платіжних послуг або функціоналу Сервісу.

Скасування підписки не позбавляє Користувача права користуватися Преміум-функціями до закінчення вже оплаченого періоду, якщо інше не передбачено застосовним законодавством або умовами відповідного Плану підписки.

Автоматичне поновлення

Якщо інше не зазначено під час оформлення підписки, Плани підписки можуть автоматично поновлюватися на аналогічний строк після завершення поточного періоду.

Автоматичне поновлення здійснюється відповідно до правил відповідного Магазину застосунків або Постачальника платіжних послуг.

Перед оформленням підписки Користувачеві надається інформація про застосування автоматичного поновлення, якщо це передбачено обраним Планом підписки.

Порядок скасування

Якщо підписка оформлена через:

Apple App Store — її скасування здійснюється через налаштування облікового запису Apple ID;
Google Play — через обліковий запис Google Play;
інший платіжний сервіс — відповідно до правил такого сервісу або функціоналу Сервісу.

Оператор не має технічної можливості скасувати підписку, оформлену через сторонній Магазин застосунків або незалежного Постачальника платіжних послуг, якщо інше прямо не передбачено відповідною платформою.

Дата набрання чинності скасуванням

Скасування автоматичного поновлення набирає чинності після завершення вже оплаченого періоду підписки.

Якщо інше не передбачено застосовним законодавством, дострокове припинення доступу до вже оплачених функцій не здійснюється.

Поновлення підписки

Користувач має право у будь-який час повторно оформити План підписки, якщо відповідний План залишається доступним.

Повторне оформлення здійснюється на умовах, чинних на момент нового оформлення підписки.

Припинення окремих Планів підписки

Якщо Оператор припиняє підтримку певного Плану підписки, Користувач зберігає доступ до вже оплаченого періоду користування, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Після завершення такого періоду Користувачу може бути запропоновано перейти на інший доступний План підписки.

Припинення доступу у зв'язку з порушенням Умов використання

Оператор має право призупинити або припинити доступ до Преміум-функцій у разі істотного порушення Користувачем цих Умов використання, зокрема у випадках:

шахрайських дій;
неправомірного використання платіжних інструментів;
обходу технічних обмежень;
несанкціонованого доступу до Сервісу;
використання Сервісу з протиправною метою;
інших істотних порушень цих Умов використання.

Такі заходи застосовуються пропорційно характеру порушення та відповідно до вимог застосовного законодавства.

Повернення коштів після скасування

Сам факт скасування автоматичного поновлення підписки не є підставою для повернення коштів за вже оплачений період користування.

Питання повернення коштів регулюються розділом «Платежі та розрахунки», політиками відповідного Магазину застосунків, Постачальника платіжних послуг та застосовним законодавством.

Видалення Облікового запису

Видалення Облікового запису саме по собі не означає автоматичного скасування активної підписки, якщо вона оформлена через Apple App Store, Google Play або іншого стороннього Постачальника платіжних послуг.

Користувач зобов'язаний самостійно скасувати таку підписку відповідно до правил відповідної платформи.

Тимчасове призупинення підписки

Якщо така можливість буде реалізована у Сервісі, Оператор може дозволити тимчасове призупинення окремих Планів підписки.

Умови, тривалість та наслідки такого призупинення визначаються окремими правилами, доступними у Сервісі.

Зміна умов автоматичного поновлення

Оператор має право змінювати порядок автоматичного поновлення, способи оплати або механізми керування підпискою, якщо такі зміни обумовлені:

змінами законодавства;
вимогами Магазинів застосунків;
вимогами Постачальників платіжних послуг;
розвитком функціоналу Сервісу.

Такі зміни не впливають на вже набуті права Користувача та застосовуються відповідно до вимог застосовного законодавства.

Захист прав споживачів

Жодне положення цього розділу не обмежує прав Користувача, які є імперативно встановленими законодавством держави його звичайного місця проживання або іншим застосовним законодавством про захист прав споживачів.

У разі, якщо будь-яке положення цих Умов використання суперечить обов'язковим нормам такого законодавства, застосовуються відповідні імперативні норми права в обсязі такої суперечності.

XI. ПРАВИЛА ПРИЙНЯТНОГО ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ

Загальні принципи

Користувач зобов'язується використовувати Сервіс добросовісно, відповідально та виключно відповідно до цих Умов використання, застосовного законодавства та загальновизнаних принципів добропорядної поведінки в цифровому середовищі.

Використання Сервісу не повинно порушувати права Оператора, інших Користувачів або третіх осіб.

Заборонені дії

Під час використання Сервісу Користувачу забороняється:

порушувати застосовне законодавство;
використовувати Сервіс для незаконної діяльності;
здійснювати шахрайські дії;
надавати неправдиву або оманливу інформацію;
видавати себе за іншу особу;
використовувати чужі Облікові записи без належного дозволу;
порушувати права інтелектуальної власності;
втручатися у роботу Сервісу;
створювати надмірне навантаження на інфраструктуру Сервісу;
використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти, парсери тощо), якщо це прямо не дозволено Оператором;
обходити технічні обмеження або механізми безпеки;
здійснювати спроби несанкціонованого доступу до Сервісу або його інфраструктури;
використовувати Сервіс для поширення шкідливого програмного забезпечення;
вчиняти будь-які дії, що можуть порушити стабільність, безпеку або доступність Сервісу.

Заборонений Контент

Користувач не має права завантажувати, створювати, надсилати або іншим чином поширювати через Сервіс Контент, який:

є незаконним;
порушує права інтелектуальної власності;
містить наклеп або неправдиві відомості;
розпалює ненависть чи дискримінацію;
містить погрози або заклики до насильства;
порушує право на приватність інших осіб;
містить шкідливий програмний код;
використовується для шахрайства;
іншим чином суперечить застосовному законодавству або цим Умовам використання.

Заборона зворотного проєктування

Якщо інше прямо не дозволено застосовним законодавством або письмовою згодою Оператора, Користувачу забороняється:

декомпілювати;
дизасемблювати;
здійснювати зворотне проєктування;
модифікувати;
копіювати;
створювати похідні продукти на основі Сервісу;
намагатися отримати вихідний код Сервісу або його окремих компонентів.

Автоматизований доступ

Використання роботів, crawler-ів, scraper-ів, автоматизованих агентів або інших програмних засобів для збору інформації із Сервісу допускається лише за попередньою письмовою згодою Оператора або якщо така можливість прямо передбачена офіційною документацією чи API.

Використання Сервісу в комерційних цілях

Якщо інше прямо не дозволено Оператором, Користувач не має права:

перепродавати доступ до Сервісу;
використовувати Сервіс як складову власного комерційного продукту;
здійснювати комерційну експлуатацію Сервісу.

Моніторинг дотримання Умов

З метою забезпечення безпеки Сервісу, запобігання шахрайству та виконання вимог законодавства Оператор може здійснювати автоматизований або ручний моніторинг використання Сервісу в обсязі, необхідному для досягнення зазначених цілей та відповідно до Політики конфіденційності.

Такий моніторинг не здійснюється з метою довільного втручання у приватне життя Користувача.

Наслідки порушення

У разі порушення цих Умов використання Оператор має право залежно від характеру та тяжкості порушення:

надіслати попередження;
тимчасово обмежити окремі функції;
призупинити доступ до Облікового запису;
припинити дію підписки;
остаточно заблокувати Обліковий запис;
повідомити компетентні органи, якщо цього вимагає закон.

При застосуванні зазначених заходів Оператор діє добросовісно, пропорційно характеру порушення та з урахуванням вимог застосовного законодавства.

Повідомлення про порушення

Користувач може повідомити Оператора про виявлені порушення цих Умов використання, неправомірне використання Сервісу або інші проблеми через контактні реквізити, зазначені у Сервісі.

Оператор розглядає такі повідомлення у розумний строк, однак не гарантує вжиття конкретних заходів щодо кожного повідомлення, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Принцип пропорційності

Будь-які заходи, що застосовуються Оператором у зв'язку з порушенням цих Умов використання, повинні бути пропорційними характеру порушення, спрямованими на захист Сервісу, інших Користувачів та законних інтересів Оператора.

Ніщо в цьому розділі не позбавляє Користувача прав, гарантованих імперативними нормами застосовного законодавства.

XII. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Право власності

Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, його програмне забезпечення, вихідний та об'єктний код, архітектуру, алгоритми, інтерфейс користувача (UI), користувацький досвід (UX), дизайн, структуру, функціональні рішення, бази даних, тексти, графічні матеріали, зображення, відео, аудіоматеріали, документацію, AI-функції, моделі, промпти, цифровий контент, торговельні марки, комерційні найменування, доменні імена та інші об'єкти інтелектуальної власності належать Оператору або використовуються ним на законних підставах.

Жодне положення цих Умов використання не означає передачу Користувачеві будь-яких майнових прав інтелектуальної власності.

Обмежена ліцензія

За умови дотримання цих Умов використання Оператор надає Користувачу відкличну, невиключну, непередавану, обмежену ліцензію на використання Сервісу виключно для особистих некомерційних цілей.

Ліцензія діє протягом строку законного використання Сервісу та припиняється після припинення доступу до нього.

Торговельні марки

Назва FitQuill, логотип, фірмовий стиль, комерційні позначення, слогани, елементи бренду та інші засоби індивідуалізації є або можуть бути об'єктами прав інтелектуальної власності Оператора.

Використання таких позначень без попереднього письмового дозволу Оператора забороняється, за винятком випадків, прямо передбачених застосовним законодавством.

Авторське право

Усі тексти, статті, рекомендації, графічні матеріали, ілюстрації, фотографії, відеоматеріали, музичні твори, програмний код, документація, AI-відповіді, якщо вони є результатом творчої діяльності Оператора, та інший Контент Сервісу охороняються законодавством про авторське право та суміжні права.

Заборонене використання

Без попередньої письмової згоди Оператора Користувачу забороняється:

копіювати Сервіс або його окремі елементи;
модифікувати програмне забезпечення;
розповсюджувати Контент;
здійснювати публічний показ;
продавати або перепродавати доступ до Сервісу;
створювати похідні продукти;
використовувати елементи дизайну або бренду FitQuill у власній діяльності;
використовувати Контент для навчання моделей штучного інтелекту чи інших автоматизованих систем без письмової згоди Оператора;
іншим способом використовувати об'єкти інтелектуальної власності з порушенням цих Умов використання або застосовного законодавства.

Зворотне проєктування

Якщо інше прямо не дозволено імперативними нормами застосовного законодавства, Користувачу забороняється:

декомпілювати;
дизасемблювати;
здійснювати зворотне проєктування;
намагатися отримати вихідний код;
досліджувати внутрішню архітектуру Сервісу з метою створення аналогічного продукту.

Контент третіх осіб

Окремі елементи Сервісу можуть належати третім особам або використовуватися на підставі відповідних ліцензій.

Права інтелектуальної власності на такий Контент належать відповідним правовласникам.

Повідомлення про порушення прав

Якщо будь-яка особа вважає, що її права інтелектуальної власності порушуються внаслідок функціонування Сервісу або Контенту, вона може звернутися до Оператора із відповідним повідомленням.

Повідомлення повинно містити достатню інформацію для ідентифікації об'єкта права, характеру можливого порушення та контактні дані заявника.

Оператор розглядає такі звернення у розумний строк відповідно до вимог застосовного законодавства.

Поліпшення та зворотний зв'язок

Якщо Користувач добровільно надає Оператору пропозиції, рекомендації, відгуки, ідеї або інші матеріали щодо вдосконалення Сервісу (далі — «Зворотний зв'язок»), Оператор має право безоплатно використовувати такий Зворотний зв'язок для розробки, вдосконалення та розвитку Сервісу без виплати винагороди Користувачу.

При цьому право власності на первинні матеріали Користувача не переходить до Оператора, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

Відсутність набуття прав

Факт використання Сервісу, придбання підписки або доступу до Преміум-функцій не надає Користувачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на Сервіс чи його окремі компоненти.

Майбутня реєстрація прав

Оператор має право у будь-який час здійснювати реєстрацію торговельних марок, авторських прав, доменних імен, промислових зразків, патентів або інших об'єктів інтелектуальної власності у будь-якій державі чи міжнародній організації.

Такі реєстрації не змінюють обсяг прав та обов'язків Користувача, визначених цими Умовами використання.

Збереження прав

Усі права інтелектуальної власності, які прямо не надані Користувачу цими Умовами використання, залишаються за Оператором або відповідними правовласниками.

XIII. КОНТЕНТ КОРИСТУВАЧА

Право власності на Контент Користувача

Контент, який Користувач створює, завантажує, публікує, надсилає, зберігає або іншим чином надає через Сервіс (далі — «Контент Користувача»), залишається власністю Користувача або відповідного правовласника.

Ліцензія, що надається Оператору

З метою забезпечення належної роботи Сервісу Користувач надає Оператору невиключну, безоплатну, відкличну (в межах, у яких це технічно можливо та не суперечить вимогам законодавства), всесвітню ліцензію на:

зберігання;
відтворення;
обробку;
адаптацію;
форматування;
передачу;
технічне копіювання;
відображення Контенту Користувача, виключно в обсязі, необхідному для:
функціонування Сервісу;
виконання запитів Користувача;
забезпечення резервного копіювання;
інформаційної безпеки;
технічної підтримки;
розвитку функціоналу Сервісу, якщо це допускається Політикою конфіденційності та застосовним законодавством.

Гарантії Користувача

Користувач підтверджує, що:

має всі необхідні права на Контент Користувача;
його Контент не порушує права третіх осіб;
Контент не порушує законодавство;
Контент не містить шкідливого програмного забезпечення;
Контент не використовується для незаконної діяльності.

Заборонений Контент

Користувач не має права завантажувати або поширювати Контент, який:

є незаконним;
порушує права інтелектуальної власності;
містить наклеп або неправдиві відомості;
розпалює ненависть чи дискримінацію;
містить погрози або заклики до насильства;
порушує право на приватність інших осіб;
містить шкідливий програмний код;
використовується для шахрайства;
іншим чином суперечить застосовному законодавству або цим Умовам використання.

Видалення Контенту

Оператор має право видалити, тимчасово обмежити доступ або іншим чином припинити використання Контенту Користувача, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що такий Контент:

порушує ці Умови використання;
є незаконним;
створює загрозу безпеці Сервісу;
порушує права третіх осіб;
підлягає видаленню відповідно до вимог застосовного законодавства.

Такі заходи застосовуються пропорційно характеру порушення та, за можливості, із попереднім повідомленням Користувача, якщо інше не випливає із закону або необхідності негайного реагування.

Відповідальність за Контент

Користувач несе самостійну відповідальність за Контент, який він створює, завантажує або іншим чином використовує через Сервіс.

Оператор не здійснює попередню перевірку всього Контенту Користувачів та не гарантує його достовірність, повноту або законність.

Видалення Облікового запису

Після видалення Облікового запису Контент Користувача може бути видалений або анонімізований у строки та порядку, визначених Політикою конфіденційності, якщо інше не вимагається застосовним законодавством або не є необхідним для виконання законних обов'язків Оператора.

Публічний Контент

Якщо окремі функції Сервісу дозволяють публікацію Контенту у відкритому доступі (наприклад, відгуки, коментарі, рейтинги чи інші публічні матеріали), Користувач усвідомлює, що такий Контент може бути доступним іншим користувачам або необмеженому колу осіб.

Користувач самостійно визначає обсяг інформації, яку він робить публічно доступною.

Агреговані та знеособлені дані

Оператор має право використовувати агреговані, статистичні та належним чином знеособлені дані, отримані в процесі використання Сервісу, для:

аналізу роботи Сервісу;
підвищення якості функціоналу;
досліджень;
статистичної звітності;
розвитку нових функцій.

Захист персональних даних

Якщо Контент Користувача містить персональні дані, їх обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та застосовного законодавства про захист персональних даних, включаючи, у відповідних випадках, GDPR, UK GDPR та інші застосовні нормативні акти.

Збереження балансу прав

Ніщо в цьому розділі не обмежує права Користувача на його власний Контент та не надає Оператору ширших прав, ніж це необхідно для належного функціонування Сервісу, виконання договору з Користувачем або дотримання вимог застосовного законодавства.

XIV. СТОРОННІ СЕРВІСИ

Використання сторонніх сервісів

Під час функціонування Сервісу можуть використовуватися продукти, програмне забезпечення, платформи, API, хмарні рішення, інструменти аналітики, платіжні системи, сервіси штучного інтелекту та інші технології, що надаються третіми особами (далі — «Сторонні сервіси»).

Такі Сторонні сервіси можуть бути необхідними для забезпечення окремих функцій, продуктивності, безпеки або доступності Сервісу

Незалежність третіх осіб

Сторонні сервіси належать та управляються відповідними третіми особами.

Оператор не контролює їхню діяльність, політики, умови використання, доступність, безпеку чи порядок обробки даних, якщо інше прямо не передбачено договором між Оператором та відповідним постачальником.

Застосування умов третіх осіб

У разі використання Сторонніх сервісів на Користувача можуть поширюватися окремі умови використання, політики конфіденційності, ліцензійні угоди або інші документи відповідних постачальників.

Оператор рекомендує Користувачеві самостійно ознайомитися з такими документами перед використанням відповідних функцій.

Платіжні сервіси

Оплата підписок, цифрових товарів або інших платних функцій може здійснюватися через незалежних Постачальників платіжних послуг або Магазини застосунків.

Права та обов'язки сторін щодо здійснення платежів також регулюються умовами відповідних постачальників.

Посилання на сторонні вебсайти та ресурси

Сервіс може містити посилання на вебсайти, застосунки або інші інформаційні ресурси третіх осіб.

Наявність такого посилання не означає схвалення, підтримки чи рекомендації відповідного ресурсу Оператором.

Оператор не відповідає за зміст, безпеку, доступність або діяльність таких ресурсів.

Доступність сторонніх сервісів

Оператор не гарантує безперервну доступність будь-якого Стороннього сервісу.

У разі припинення, зміни або обмеження роботи такого сервісу окремі функції FitQuill можуть бути тимчасово недоступними або зміненими.

Оператор докладатиме розумних зусиль для мінімізації негативних наслідків таких змін.

Зміна постачальників

Оператор має право у будь-який час замінити одного постачальника Сторонніх сервісів іншим або змінити технологічне рішення, якщо це необхідно для розвитку Сервісу, забезпечення безпеки, відповідності законодавству чи покращення функціональності.

Такі зміни не потребують окремої згоди Користувача, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Обробка даних сторонніми постачальниками

У випадках, коли для надання окремих функцій Сервісу необхідна передача даних Сторонньому сервісу, така передача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, укладених договорів та застосовного законодавства про захист персональних даних.

Оператор вживає розумних заходів для вибору постачальників, які забезпечують належний рівень захисту інформації.

Відсутність партнерських відносин

Якщо інше прямо не зазначено Оператором, використання Стороннього сервісу не означає існування між Оператором та відповідним постачальником відносин партнерства, агентування, спільної діяльності або інших правовідносин, що виходять за межі звичайного використання таких технологій.

Майбутні інтеграції

Оператор має право впроваджувати нові інтеграції зі Сторонніми сервісами, включаючи сервіси штучного інтелекту, платіжні рішення, хмарні платформи, пристрої для моніторингу здоров'я, фітнес-трекери, носимі пристрої, сервіси синхронізації даних та інші технології.

Такі інтеграції здійснюються відповідно до цих Умов використання, Політики конфіденційності та застосовного законодавства.

Магазини застосунків та сторонні платформи

Apple Inc., Google LLC та оператори інших Магазинів застосунків, через які поширюється Сервіс, не є сторонами цих Умов використання між Оператором та Користувачем і не несуть відповідальності за виконання Оператором своїх договірних зобов'язань перед Користувачем, якщо інше прямо не передбачено застосовним законодавством або обов'язковими умовами відповідної платформи.

XV. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Надання Сервісу

Сервіс надається Користувачу «як є» (as is) та «у міру доступності» (as available) з урахуванням його поточного функціоналу, технічних можливостей та постійного розвитку.

Оператор докладає розумних зусиль для забезпечення належної роботи Сервісу, однак не гарантує його абсолютної безперервності, безпомилковості або відповідності очікуванням кожного Користувача.

Відсутність гарантії безперервної роботи

Оператор не гарантує, що:

Сервіс буде працювати безперервно;
робота Сервісу не буде перериватися;
усі технічні помилки будуть негайно усунені;
Сервіс буде доступний у будь-який час або в будь-якій країні;
усі функції залишатимуться незмінними протягом усього строку використання.

Технічне обслуговування, оновлення, модернізація або обставини, що не залежать від Оператора, можуть тимчасово впливати на доступність окремих функцій.

Відсутність гарантії результату

Оператор не гарантує, що використання Сервісу забезпечить:

досягнення особистих цілей Користувача;
покращення фізичного стану;
зміну способу життя;
підвищення спортивних результатів;
зниження або збільшення маси тіла;
досягнення будь-якого іншого конкретного результату.

Результати використання Сервісу залежать від індивідуальних особливостей Користувача, точності введених ним даних, регулярності використання та інших факторів, що перебувають поза контролем Оператора.

Дані третіх осіб

Якщо Сервіс використовує інформацію, отриману від сторонніх сервісів, пристроїв або інших джерел, Оператор не гарантує точність, повноту, актуальність чи безперервну доступність таких даних.

Сумісність

Оператор не гарантує, що Сервіс буде сумісним із будь-яким пристроєм, операційною системою, браузером, мережею чи програмним забезпеченням, якщо така сумісність прямо не зазначена у технічних вимогах.

Інформаційний характер Контенту

Усі матеріали, рекомендації, статті, AI-відповіді, довідкова інформація та інший Контент Сервісу надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях.

Жодна інформація, розміщена у Сервісі, не повинна розглядатися як професійна медична, юридична, фінансова чи інша спеціалізована консультація.

Відсутність гарантії абсолютної безпеки

Оператор застосовує розумні організаційні та технічні заходи для забезпечення безпеки Сервісу та захисту інформації.

Водночас жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний рівень захисту від усіх можливих кіберзагроз, несанкціонованого доступу або технічних збоїв.

Зміни Сервісу

Оператор має право змінювати, оновлювати, удосконалювати, призупиняти або припиняти окремі функції Сервісу з урахуванням розвитку продукту, технічних потреб, вимог законодавства або безпеки.

Такі зміни здійснюються добросовісно та відповідно до застосовного законодавства.

XVI. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Загальні положення

Оператор несе відповідальність перед Користувачем лише у випадках та в межах, передбачених цими Умовами використання та застосовним законодавством.

Будь-які обмеження відповідальності, встановлені цими Умовами, застосовуються лише настільки, наскільки це допускається імперативними нормами права.

Відповідальність за використання Сервісу

Користувач самостійно приймає рішення щодо використання Сервісу, його функцій, рекомендацій, AI-відповідей та іншого Контенту.

Якщо інше не передбачено застосовним законодавством, Оператор не несе відповідальності за наслідки рішень або дій Користувача, прийнятих на підставі інформації, отриманої через Сервіс.

Втрата даних

Оператор докладає розумних зусиль для забезпечення збереження інформації Користувачів.

Водночас Оператор не несе відповідальності за втрату даних, якщо така втрата стала наслідком:

дій або бездіяльності самого Користувача;
роботи сторонніх сервісів;
технічних збоїв, що перебувають поза розумним контролем Оператора;
обставин непереборної сили;
інших причин, за які Оператор не відповідає відповідно до застосовного законодавства.

Тимчасова недоступність Сервісу

Оператор не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сервісу, якщо вона викликана:

проведенням технічного обслуговування;
оновленням програмного забезпечення;
діями третіх осіб;
перебоями у роботі мережі Інтернет;
збоями в роботі Магазинів застосунків, хмарної інфраструктури чи інших Сторонніх сервісів;
обставинами, які Оператор не міг обґрунтовано передбачити або контролювати.

Сторонні сервіси

Оператор не несе відповідальності за діяльність, дії, бездіяльність, безпеку, політики або рішення третіх осіб, які надають Сторонні сервіси, якщо інше прямо не передбачено законом.

Непрямі збитки

У межах, дозволених застосовним законодавством, Оператор не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або побічні збитки, включаючи:

втрату прибутку;
втрату доходу;
втрату ділової репутації;
втрату даних;
втрату можливостей;
переривання господарської діяльності;
нші непрямі економічні втрати, якщо інше не передбачено імперативними нормами права.

Максимальний обсяг відповідальності

У випадках, коли відповідальність Оператора може бути обмежена відповідно до застосовного законодавства, сукупний розмір відповідальності Оператора перед Користувачем за всіма вимогами, що виникають із використання Сервісу або пов'язані з ним, не може перевищувати більшу з таких сум:

загальну суму коштів, фактично сплачених Користувачем Оператору за користування Сервісом протягом останніх дванадцяти (12) місяців, що передували виникненню відповідної вимоги; або
100 (сто) доларів США чи еквівалент цієї суми у валюті платежу.

Обов'язок мінімізувати збитки

Користувач зобов'язується вживати розумних заходів для мінімізації можливих збитків, що можуть виникнути у зв'язку з використанням Сервісу.

Відповідальність за дії третіх осіб

Оператор не несе відповідальності за дії інших користувачів, постачальників послуг, виробників пристроїв, операторів зв'язку, платіжних сервісів, Магазинів застосунків або інших третіх осіб, якщо інше прямо не передбачено застосовним законодавством.

Обставини непереборної сили

Оператор не несе відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), включаючи, але не обмежуючись:

стихійними лихами;
пожежами
війною;
терористичними актами;
масовими кібератаками;
діями органів державної влади;
перебоями в енергопостачанні;
епідеміями чи пандеміями;
іншими надзвичайними та невідворотними обставинами.

XVII. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Загальні положення

У межах, дозволених застосовним законодавством, Користувач зобов'язується відшкодувати Оператору документально підтверджені збитки, витрати, обґрунтовані судові витрати та інші обов'язкові платежі, що виникли безпосередньо внаслідок:

істотного порушення Користувачем цих Умов використання;
незаконного використання Сервісу;
порушення прав третіх осіб;
використання Сервісу з протиправною метою.

Таке відшкодування здійснюється лише за умови наявності причиннонаслідкового зв'язку між діями Користувача та відповідними збитками.

Порушення прав інтелектуальної власності

Якщо дії Користувача призвели до пред'явлення Оператору обґрунтованих вимог або позовів щодо порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб, Користувач несе відповідальність за наслідки своїх дій у межах, визначених застосовним законодавством.

Незаконний Контент

Користувач несе відповідальність за Контент, який він створює, завантажує, публікує або іншим чином використовує через Сервіс.

Якщо розміщення такого Контенту спричинило документально підтверджені збитки Оператору або стало підставою для притягнення його до відповідальності, Користувач зобов'язаний відшкодувати такі збитки в межах, дозволених законом.

Порушення законодавства

Користувач несе відповідальність за використання Сервісу з порушенням застосовного законодавства.

Оператор не відповідає за наслідки незаконних дій Користувача.

Обов'язок повідомлення

У разі отримання претензії або позову, що може стосуватися дій Користувача, Оператор має право повідомити Користувача про існування такої вимоги та, якщо це не суперечить закону, надати йому можливість висловити свою позицію або добровільно врегулювати спір.

Пропорційність

Будь-яке відшкодування відповідно до цього розділу повинно бути пропорційним характеру порушення, фактичному розміру збитків та іншим обставинам конкретної ситуації.

Співпраця сторін

У разі виникнення претензій третіх осіб сторони зобов'язуються добросовісно співпрацювати для встановлення обставин справи та, за можливості, мирного врегулювання спору.

XVIII. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ

Право Користувача припинити використання Сервісу

Користувач має право у будь-який час припинити використання Сервісу та, за наявності відповідної функціональності, видалити свій Обліковий запис.

Припинення використання Сервісу не звільняє Користувача від виконання зобов'язань, що виникли до моменту такого припинення, зокрема щодо оплати вже наданих послуг або виконання інших обов'язків, передбачених цими Умовами використання.

Право Оператора призупинити доступ

Оператор має право тимчасово призупинити доступ Користувача до Сервісу повністю або частково, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що Користувач:

істотно порушує ці Умови використання;
використовує Сервіс із порушенням законодавства;
вчиняє шахрайські дії;
порушує права інших користувачів або третіх осіб;
створює загрозу інформаційній безпеці Сервісу;
намагається отримати несанкціонований доступ до функцій або інфраструктури Сервісу.

За можливості та якщо це не суперечить вимогам законодавства або необхідності негайного реагування, Оператор повідомляє Користувача про причини такого призупинення.

Остаточне припинення доступу

Оператор має право припинити доступ Користувача до Сервісу у випадках:

повторного або істотного порушення цих Умов використання;
використання Сервісу з протиправною метою;
неусунення порушення після отримання повідомлення, якщо таке повідомлення було можливим та доцільним;
інших випадків, прямо передбачених цими Умовами або застосовним законодавством.

Припинення роботи Сервісу

Оператор має право повністю або частково припинити роботу Сервісу, окремих функцій або певних Планів підписки у зв'язку з:

розвитком продукту;
зміною бізнес-моделі;
технічною необхідністю;
вимогами законодавства;
рішеннями компетентних органів;
іншими обґрунтованими причинами.

У разі можливості Оператор завчасно повідомляє Користувачів про такі зміни.

Наслідки припинення доступу

Після припинення доступу:

право користування Сервісом припиняється;
ліцензія, надана Користувачу відповідно до цих Умов використання, припиняє свою дію;
окремі дані можуть бути видалені або анонімізовані відповідно до Політики конфіденційності;
окремі обов'язки сторін, які за своєю природою повинні діяти після припинення використання Сервісу, залишаються чинними.

Повернення коштів

Припинення доступу саме по собі не є підставою для автоматичного повернення коштів за вже оплачені послуги.

Питання повернення коштів вирішуються відповідно до цих Умов використання, Політики повернення коштів, правил відповідного Магазину застосунків, Постачальника платіжних послуг та застосовного законодавства.

Видалення Облікового запису

На запит Користувача Оператор забезпечує видалення або анонімізацію Облікового запису та пов'язаних із ним персональних даних у порядку, визначеному Політикою конфіденційності та застосовним законодавством.

Оператор має право зберігати окремі дані після видалення Облікового запису лише у випадках і протягом строку, коли це необхідно для виконання вимог законодавства, вирішення спорів, запобігання шахрайству або захисту законних інтересів Оператора.

Відсутність відмови від прав

Невикористання Оператором будь-якого права, передбаченого цими Умовами використання, не означає відмову від такого права або неможливість його реалізації в майбутньому.

XIX. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Загальні принципи

Оператор прагне вирішувати будь-які питання, претензії або спори, що виникають у зв'язку з використанням Сервісу, шляхом добросовісних переговорів та взаємного співробітництва.

Користувач зобов'язується спочатку звернутися до Оператора через контактні реквізити, зазначені у Сервісі, перш ніж ініціювати судовий або інший формальний порядок вирішення спору.

Досудове врегулювання

У разі виникнення спору кожна зі сторін повинна докласти розумних зусиль для його мирного врегулювання.

Сторона, яка має претензії, зобов'язується направити іншій стороні письмове повідомлення із викладенням суті спору та своїх вимог.

Якщо інше не передбачено застосовним законодавством, сторони прагнуть врегулювати спір протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. У разі, якщо Користувач є споживачем, такий вибір права не позбавляє Користувача захисту, передбаченого імперативними нормами законодавства країни звичайного місця проживання Користувача.

Юрисдикція

Якщо спір не вдалося врегулювати шляхом переговорів, він підлягає розгляду компетентним судом за місцезнаходженням Оператора, якщо інше не передбачено імперативними нормами застосовного законодавства.

Міжнародні спори

Якщо використання Сервісу здійснюється за межами держави реєстрації Оператора, сторони погоджуються, що спір вирішується відповідно до положень цього розділу з урахуванням імперативних норм міжнародного приватного права та законодавства, яке підлягає застосуванню.

Відмова від колективних позовів

У тих юрисдикціях, де це допускається законодавством, сторони погоджуються, що вимоги розглядаються індивідуально.

Позовна давність

Якщо застосовне законодавство дозволяє встановлення договірних строків звернення з вимогами, будь-які вимоги, що випливають із використання Сервісу, повинні бути заявлені у строки, передбачені таким законодавством.

Якщо встановлення скорочених строків не допускається законом, застосовуються строки позовної давності, визначені відповідним законодавством.

Мова провадження

Якщо інше не передбачено застосовним законодавством або не погоджено сторонами, мовою листування щодо спору є англійська мова.

У разі розгляду спору компетентним судом застосовується процесуальна мова, визначена відповідним судом.

XX. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Повнота домовленостей

Ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності, а також іншими документами, на які прямо містяться посилання в цих Умовах, становлять повну угоду між Оператором та Користувачем щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні домовленості, заяви або повідомлення з цього питання.

Зміни до Умов використання

Оператор має право періодично змінювати або оновлювати ці Умови використання з урахуванням:

розвитку Сервісу;
змін функціональності;
змін законодавства;
вимог компетентних органів;
необхідності покращення безпеки або захисту прав Користувачів.

У разі внесення істотних змін Оператор вживатиме розумних заходів для повідомлення Користувачів через Сервіс або іншим доступним способом.

Продовження використання Сервісу після набрання чинності такими змінами означає прийняття оновлених Умов використання, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Подільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов використання буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність та можливість виконання інших положень.

Недійсне положення підлягає заміні положенням, яке найбільшою мірою відповідає його меті та допускається застосовним законодавством.

Відсутність відмови від прав

Невикористання або несвоєчасне використання Оператором будь-якого права чи засобу правового захисту, передбаченого цими Умовами використання або законом, не означає відмову від такого права та не позбавляє Оператора можливості скористатися ним у майбутньому.

Передача прав та обов'язків

Оператор має право передати свої права та обов'язки за цими Умовами використання повністю або частково у зв'язку з:

реорганізацією;
злиттям;
придбанням бізнесу;
продажем активів;
залученням інвесторів;
передачею Сервісу іншій юридичній особі;
іншими корпоративними змінами.

Така передача не повинна призводити до необґрунтованого зменшення рівня захисту прав Користувача.

Користувач не має права передавати свої права чи обов'язки за цими Умовами без попередньої письмової згоди Оператора, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Електронна форма договору

Користувач визнає, що прийняття цих Умов використання шляхом натискання відповідної кнопки, встановлення позначки, створення Облікового запису або фактичного використання Сервісу має юридичну силу та прирівнюється до укладення договору в електронній формі відповідно до застосовного законодавства.

Мова Умов використання

Ці Умови використання можуть бути доступні кількома мовами.

У разі розбіжностей між мовними версіями пріоритет має англійська версія, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Збереження чинності окремих положень

Положення цих Умов використання, які за своєю природою повинні діяти після припинення використання Сервісу, залишаються чинними після припинення доступу до Сервісу, зокрема положення щодо:

інтелектуальної власності;
конфіденційності;
захисту персональних даних;
обмеження відповідальності;
відшкодування збитків;
вирішення спорів;
інших положень, які за своїм змістом повинні продовжувати діяти.

Загальне застереження

Жодне положення цих Умов використання не тлумачиться як таке, що обмежує права Користувача або обов'язки Оператора в обсязі, в якому такі права чи обов'язки встановлені імперативними нормами застосовного законодавства.

Контактна інформація

Користувач може звернутися до Оператора Сервісу з питань, пов'язаних із цими Умовами використання, роботою Сервісу або юридичними питаннями, використовуючи такі контактні реквізити: support@fitquill.com

I. ВИЗНАЧЕННЯ

Обліковий запис

Застосовне законодавство

Магазин застосунків

Контент

Інтелектуальна власність

Персональні дані

План підписки

Постачальник платіжних послуг

Політика конфіденційності

Преміум-функції

Сервіс

Оператор Сервісу